슬로우캘리
2026-05-29 36 0
최재형 마케터
광고업종:프랜차이즈
광고매체:네이버
광고유형:검색광고

마케팅 KPI

DB 수집

집행 성과

CPA 단가 30,000원 이상 절감

집행 내용


1. 작업 진행 내역 


✔️ 네이버 검색광고 (SA) 최적화 및 세팅 완료



  • 다차원 보고서 분석
    매체 지면별 / 시간별 / 연령별 / 전환별 지표를 전수 추출 후 피벗 테이블로 정리하여, 효율에 따라 PC / 모바일 지면 구분 및 데모그래픽 설정 완료

  • 키워드 세팅
    필요 키워드 추출 및 추가 완료. 이후 데이터 누적에 따라 입찰가 조정, 키워드 추가·삭제 등 지속 관리 예정

  • 소재 / 확장 소재 1차 변경 완료
    1~2주 데이터를 기반으로 A/B 테스트 진행 예정이며, 디스크립션은 주기적으로 업데이트 예정

  • 핵심 키워드 노출 순위 모니터링
    세팅 이후 핵심 키워드들의 일자별 노출 순위를 모니터링하며 지속적으로 CPC 입찰 비딩을 진행


✔️ 메타 디스플레이 광고 (DA) 라이브 완료


  • 캠페인 세팅 및 라이브 완료
    신규 소재 기획 전 빠른 집행을 위해 기존 소재 활용하여 우선 라이브 진행

  • 캠페인 유형: 잠재고객

  • 랜딩페이지: 자사 사이트

  • 입찰 전략: 전환 수 극대화

  • 타겟: 어드밴티지+ 타겟 OFF / 30~60세, 성별 무관

  • 관심사: 소규모 기업, 자영업, 스타트업, 외식업, 소규모 업체 운영

  • 소재별 디스크립션 개별 설정 완료


✔️ 데이터 트래킹 (GTM) 세팅



  • 전환 값 1차 세팅:GTM을 활용해 사이트 내 '상담하기' 및 '창업 문의하기' 버튼 클릭 시 전환으로 잡히도록 강제 통일 세팅을 완료하여 메타와 연동 → 단, 현재 버튼만 클릭해도 전환이 잡히는 이슈 존재

  • 이벤트 커스텀: GTM을 통해 여러 이벤트 값들 설정해두었고, 이후 GA4를 통해 데이터 분석 예정


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2. 진행 예정 사항


✔️ 네이버 검색광고



  • 다차원 보고서 지속 추출 및 인사이트 공유

  • 제외 검색어 정리 및 키워드 입찰가 조정

  • 소재 A/B 테스트 데이터 확인 및 디스크립션 업데이트


✔️ 메타 디스플레이 광고 및 트래킹



  • 기존 소재 성과 데이터 모니터링 및 방향성 도출

  • 신규 소재 기획안 작성 후 공유

  • 개발팀 작업 완료 시 전환 값 신청 완료 페이지로 변경

1. 핵심 요약


주요 진단 3가지


  1. 전환 12건 중 9건이 브랜드(자상호) 영역에서 발생. 
  2. "포케" 단일 키워드 한 개가 전체 광고비의 41.8%(718,635원) 소진, 전환은 1건. 
  3. 동일 키워드가 여러 광고그룹에 중복 등록되어 자기경쟁이 발생. 


5월 4주차 즉시 조치 3가지



  1. "포케" 단일 키워드 입찰가 대폭 하향 및 일예산 캡 설정

  2. 동일 키워드의 광고그룹 중복 정리 (의도별 1그룹 단일 등록)

  3. 비효율 검색어 차단을 위한 제외 키워드 약 60개 일괄 추가





핵심 발견 및 진단


3.1. "포케" 단일 키워드의 비효율


"포케"라는 단어를 단독으로 검색하는 사용자의 검색 의도는 압도적으로 "포케 메뉴/주문/배달/맛집 찾기"입니다. 가맹 창업 의도와 무관한 트래픽이 광고비의 상당 부분을 소진하고 있는 상태로 판단.


개선 방향

  • 입찰가 70% 이상 하향, 또는 그룹 일시 OFF 후 재검토

  • 단독 "포케" 대신 의도가 명확한 조합형 키워드("포케창업", "포케프랜차이즈", "포케창업비용", "포케가맹") 비중 확대

  • 제외 키워드에 소비자 의도 단어(맛집, 메뉴, 배달, 포장, 근처, 칼로리 등) 일괄 추가


3.2. 동일 키워드의 광고그룹 중복 등록


개선 방향


  • 키워드는 의도에 가장 부합하는 그룹 1개에만 등록 (의도가 다르면 한 광고그룹 안의 키워드 구성도 재정렬)

  • 시간대 분리 그룹의 경우 효과 검증 후 통합 검토 (3.3. 참조)


개선 방향 (2단계 적용)


  • 1단계 : 낮시간대 그룹 입찰가 30% 하향, 밤시간대 그룹 일시 OFF

  • 2단계: 1단계 결과 검증 후 시간 무관 그룹으로 통합 또는 시간대 분리 유지 결정


3.4. 후반 전환 감소 원인 분석


추정 원인


  1. 계절성 검색량 변화: 5월 중순 이후 가맹 창업 관련 검색량이 자연 감소했을 가능성이 있습니다. 네이버 데이터랩으로 추가 검증 예정입니다.

  2. 경쟁사 입찰 상승: 평균 CPC가 853원에서 2,381원으로 2.8배 상승했습니다. 동일 키워드 경쟁사의 입찰 강화로 추정됩니다.

  3. 전환 추적 일시 오작동 가능성 & 랜딩페이지 일시 이슈 가능성: 3일 연속 전환 0건이 발생한 점이 특이하여 추적 픽셀 점검이 필요합니다.


진단 액션 


  • 네이버 광고관리시스템 전환 스크립트 정상 발화 검증

  • 랜딩페이지 폼 제출 → thank-you 페이지 요청

  • 전화 문의 인입의 광고 유입 비중 확인

  • 네이버 데이터랩 검색량 추이 확인


3.5. 잘 작동 중인 영역 (유지·강화)


기존 운영에서 다음 영역은 효율이 우수하여 현행 유지 또는 강화 예정입니다.


  • 자상호 캠페인 (PL_자상호)

  • 브랜드검색 광고

  • 캠페인 3분리 구조 

  • 그룹 16개 분리




4. 조치


4.1. 키워드 OFF 및 입찰가 조정



4.2. 제외 키워드 일괄 추가 (전 광고그룹 공통)


카테고리제외 키워드
소비자 의도 (식사)맛집, 메뉴, 메뉴판, 가격, 칼로리, 영양, 근처, 가까운, 주변, 위치, 영업시간, 배달, 포장, 후기, 리뷰
자사 메뉴/제품 단독연어포케, 참치포케, 문어포케, 올인원포케, 갈릭쉬림프, 시저샐러드, 닭가슴살, 콤부차
다이어트/취미다이어트, 다이어트도시락, 만들기, 레시피, 만드는법, 홈쿠킹
구직알바, 아르바이트, 채용, 모집, 구인, 구직, 시급, 월급, 면접
무관무료, 다운로드, 이미지, 로고, 이모티콘, 굿즈, 사진
부정/리스크폐업, 망함, 사기, 본사횡포, 분쟁, 가맹점주협의회, 갑질
타업종 창업치킨창업, 분식창업, 떡볶이창업, 김밥창업, 호프창업, 편의점창업, 무인창업
학습/자격증자격증, 학원, 강의, 강좌, 원데이클래스

매주 검색어 보고서 분석을 통해 추가 제외 키워드 30~50개 단위로 보강할 계획.


4.3. 전환 추적 점검 체크리스트


  • [ ] 네이버 광고관리시스템 전환 스크립트 코드 확인

  • [ ] 랜딩페이지 폼 제출 시 전환 발화 테스트 (실제 1건 테스트 제출)

  • [ ] thank-you 페이지 도달

  • [ ] 전화 문의 인입 채널(1668-3098)의 광고 유입 추적 가능 여부 검토 — 미도입 시 6월 통화추적 도입 검토




5. 운영 계획


5.1. 캠페인/그룹 구조


현재 구조의 큰 틀은 유지하되, 다음 항목만 조정합니다.


  • 시간대 분리 그룹(낮/밤): 검증 결과에 따라 통합 또는 유지 결정

  • "포케" 단일 키워드: 별도 그룹에 일예산 캡 적용하여 운영

  • 창업 의도 핵심 그룹: 포케창업 / 샐러드창업 / 프랜차이즈창업 3개 축으로 재편



5.3. 신규 키워드 발굴 (월간 진행)



  • 매주 검색어 보고서 분석을 통해 전환 발생 검색어 → 키워드로 승격

  • 비효율 검색어 → 주당 30~50개 단위로 제외 키워드 추가

  • 신메뉴 출시 시 메뉴명 기반 자상호 키워드 즉시 추가

  • 본사 측 PR/언론노출 발생 시 관련 키워드 신속 반영




7. 랜딩페이지 개선 제안


7.1. 메인 폼 항목 축소 검토


7.2. 첫 진입 시 팝업 노출 정리



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