슬로우캘리
2026-05-29 36 0
최재형 마케터
광고업종:프랜차이즈
광고매체:네이버
광고유형:검색광고
마케팅 KPI
DB 수집
집행 성과
CPA 단가 30,000원 이상 절감
집행 내용
1. 작업 진행 내역
✔️ 네이버 검색광고 (SA) 최적화 및 세팅 완료
- 다차원 보고서 분석
매체 지면별 / 시간별 / 연령별 / 전환별 지표를 전수 추출 후 피벗 테이블로 정리하여, 효율에 따라 PC / 모바일 지면 구분 및 데모그래픽 설정 완료 - 키워드 세팅
필요 키워드 추출 및 추가 완료. 이후 데이터 누적에 따라 입찰가 조정, 키워드 추가·삭제 등 지속 관리 예정 - 소재 / 확장 소재 1차 변경 완료
1~2주 데이터를 기반으로 A/B 테스트 진행 예정이며, 디스크립션은 주기적으로 업데이트 예정 - 핵심 키워드 노출 순위 모니터링
세팅 이후 핵심 키워드들의 일자별 노출 순위를 모니터링하며 지속적으로 CPC 입찰 비딩을 진행
✔️ 메타 디스플레이 광고 (DA) 라이브 완료
- 캠페인 세팅 및 라이브 완료
신규 소재 기획 전 빠른 집행을 위해 기존 소재 활용하여 우선 라이브 진행 - 캠페인 유형: 잠재고객
- 랜딩페이지: 자사 사이트
- 입찰 전략: 전환 수 극대화
- 타겟: 어드밴티지+ 타겟 OFF / 30~60세, 성별 무관
- 관심사: 소규모 기업, 자영업, 스타트업, 외식업, 소규모 업체 운영
- 소재별 디스크립션 개별 설정 완료
✔️ 데이터 트래킹 (GTM) 세팅
- 전환 값 1차 세팅:GTM을 활용해 사이트 내 '상담하기' 및 '창업 문의하기' 버튼 클릭 시 전환으로 잡히도록 강제 통일 세팅을 완료하여 메타와 연동 → 단, 현재 버튼만 클릭해도 전환이 잡히는 이슈 존재
- 이벤트 커스텀: GTM을 통해 여러 이벤트 값들 설정해두었고, 이후 GA4를 통해 데이터 분석 예정

2. 진행 예정 사항
✔️ 네이버 검색광고
- 다차원 보고서 지속 추출 및 인사이트 공유
- 제외 검색어 정리 및 키워드 입찰가 조정
- 소재 A/B 테스트 데이터 확인 및 디스크립션 업데이트
✔️ 메타 디스플레이 광고 및 트래킹
- 기존 소재 성과 데이터 모니터링 및 방향성 도출
- 신규 소재 기획안 작성 후 공유
- 개발팀 작업 완료 시 전환 값 신청 완료 페이지로 변경
1. 핵심 요약
주요 진단 3가지
- 전환 12건 중 9건이 브랜드(자상호) 영역에서 발생.
- "포케" 단일 키워드 한 개가 전체 광고비의 41.8%(718,635원) 소진, 전환은 1건.
- 동일 키워드가 여러 광고그룹에 중복 등록되어 자기경쟁이 발생.
5월 4주차 즉시 조치 3가지
- "포케" 단일 키워드 입찰가 대폭 하향 및 일예산 캡 설정
- 동일 키워드의 광고그룹 중복 정리 (의도별 1그룹 단일 등록)
- 비효율 검색어 차단을 위한 제외 키워드 약 60개 일괄 추가
핵심 발견 및 진단
3.1. "포케" 단일 키워드의 비효율
"포케"라는 단어를 단독으로 검색하는 사용자의 검색 의도는 압도적으로 "포케 메뉴/주문/배달/맛집 찾기"입니다. 가맹 창업 의도와 무관한 트래픽이 광고비의 상당 부분을 소진하고 있는 상태로 판단.
개선 방향
- 입찰가 70% 이상 하향, 또는 그룹 일시 OFF 후 재검토
- 단독 "포케" 대신 의도가 명확한 조합형 키워드("포케창업", "포케프랜차이즈", "포케창업비용", "포케가맹") 비중 확대
- 제외 키워드에 소비자 의도 단어(맛집, 메뉴, 배달, 포장, 근처, 칼로리 등) 일괄 추가
3.2. 동일 키워드의 광고그룹 중복 등록
개선 방향
- 키워드는 의도에 가장 부합하는 그룹 1개에만 등록 (의도가 다르면 한 광고그룹 안의 키워드 구성도 재정렬)
- 시간대 분리 그룹의 경우 효과 검증 후 통합 검토 (3.3. 참조)
개선 방향 (2단계 적용)
- 1단계 : 낮시간대 그룹 입찰가 30% 하향, 밤시간대 그룹 일시 OFF
- 2단계: 1단계 결과 검증 후 시간 무관 그룹으로 통합 또는 시간대 분리 유지 결정
3.4. 후반 전환 감소 원인 분석
추정 원인
- 계절성 검색량 변화: 5월 중순 이후 가맹 창업 관련 검색량이 자연 감소했을 가능성이 있습니다. 네이버 데이터랩으로 추가 검증 예정입니다.
- 경쟁사 입찰 상승: 평균 CPC가 853원에서 2,381원으로 2.8배 상승했습니다. 동일 키워드 경쟁사의 입찰 강화로 추정됩니다.
- 전환 추적 일시 오작동 가능성 & 랜딩페이지 일시 이슈 가능성: 3일 연속 전환 0건이 발생한 점이 특이하여 추적 픽셀 점검이 필요합니다.
진단 액션
- 네이버 광고관리시스템 전환 스크립트 정상 발화 검증
- 랜딩페이지 폼 제출 → thank-you 페이지 요청
- 전화 문의 인입의 광고 유입 비중 확인
- 네이버 데이터랩 검색량 추이 확인
3.5. 잘 작동 중인 영역 (유지·강화)
기존 운영에서 다음 영역은 효율이 우수하여 현행 유지 또는 강화 예정입니다.
- 자상호 캠페인 (PL_자상호)
- 브랜드검색 광고
- 캠페인 3분리 구조
- 그룹 16개 분리
4. 조치
4.1. 키워드 OFF 및 입찰가 조정
4.2. 제외 키워드 일괄 추가 (전 광고그룹 공통)
| 카테고리 | 제외 키워드 |
|---|---|
| 소비자 의도 (식사) | 맛집, 메뉴, 메뉴판, 가격, 칼로리, 영양, 근처, 가까운, 주변, 위치, 영업시간, 배달, 포장, 후기, 리뷰 |
| 자사 메뉴/제품 단독 | 연어포케, 참치포케, 문어포케, 올인원포케, 갈릭쉬림프, 시저샐러드, 닭가슴살, 콤부차 |
| 다이어트/취미 | 다이어트, 다이어트도시락, 만들기, 레시피, 만드는법, 홈쿠킹 |
| 구직 | 알바, 아르바이트, 채용, 모집, 구인, 구직, 시급, 월급, 면접 |
| 무관 | 무료, 다운로드, 이미지, 로고, 이모티콘, 굿즈, 사진 |
| 부정/리스크 | 폐업, 망함, 사기, 본사횡포, 분쟁, 가맹점주협의회, 갑질 |
| 타업종 창업 | 치킨창업, 분식창업, 떡볶이창업, 김밥창업, 호프창업, 편의점창업, 무인창업 |
| 학습/자격증 | 자격증, 학원, 강의, 강좌, 원데이클래스 |
매주 검색어 보고서 분석을 통해 추가 제외 키워드 30~50개 단위로 보강할 계획.
4.3. 전환 추적 점검 체크리스트
- [ ] 네이버 광고관리시스템 전환 스크립트 코드 확인
- [ ] 랜딩페이지 폼 제출 시 전환 발화 테스트 (실제 1건 테스트 제출)
- [ ] thank-you 페이지 도달
- [ ] 전화 문의 인입 채널(1668-3098)의 광고 유입 추적 가능 여부 검토 — 미도입 시 6월 통화추적 도입 검토
5. 운영 계획
5.1. 캠페인/그룹 구조
현재 구조의 큰 틀은 유지하되, 다음 항목만 조정합니다.
- 시간대 분리 그룹(낮/밤): 검증 결과에 따라 통합 또는 유지 결정
- "포케" 단일 키워드: 별도 그룹에 일예산 캡 적용하여 운영
- 창업 의도 핵심 그룹: 포케창업 / 샐러드창업 / 프랜차이즈창업 3개 축으로 재편
5.3. 신규 키워드 발굴 (월간 진행)
- 매주 검색어 보고서 분석을 통해 전환 발생 검색어 → 키워드로 승격
- 비효율 검색어 → 주당 30~50개 단위로 제외 키워드 추가
- 신메뉴 출시 시 메뉴명 기반 자상호 키워드 즉시 추가
- 본사 측 PR/언론노출 발생 시 관련 키워드 신속 반영
7. 랜딩페이지 개선 제안
7.1. 메인 폼 항목 축소 검토
7.2. 첫 진입 시 팝업 노출 정리
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